Tak, jako jedyni w Polsce oferujemy pełną Gwarancję Dyskrecji. Zapewniamy: - Anonimowe opakowanie: masz 100% pewność, że Twoje zamówienie zostanie zapakowane w neutralną, nieoznaczoną paczkę. Bez jakichkolwiek informacji sugerujących jej zawartość - Neutralnego nadawcę: zadbaliśmy o to, aby oznaczenie nadawcy było w pełni neutralne, dzięki czemu nikt domyśli się, co może być w przesyłce. - Brak logotypów: na swojej przesyłce nie znajdziesz naszego logotypu, dzięki czemu masz 100% pewności, że nikt się nawet nie domyśli. - Brak kontaktu z kurierem: niezależnie od kwoty zamówienia, zawsze dajemy Ci możliwość zamówienia przesyłki do wybranego paczkomatu, dzięki czemu unikniesz ewentualnego stresu związanego z bezpośrednim odbiorem, koniecznością podawania adresu lub rozmową z kurierem. Możesz odebrać paczkę w dogodnym czasie, całkowicie anonimowo i bez zbędnych pytań.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24 godzin. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i przewoźnika. Szczegóły dotyczące dostawy znajdziesz w sekcji Czas i koszty dostawy.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po wysyłce otrzymasz numer do śledzenia przesyłki, dzięki czemu możesz sprawdzić jej status w każdej chwili.
Jakie opcje dostawy są dostępne?
Oferujemy wysyłkę kurierem oraz do paczkomatów. Pełna lista metod dostawy znajduje się w sekcji Czas i koszty dostawy
Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej – postaramy się pomóc.
Płatności
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy płatności kartą, szybkie przelewy online, BLIK oraz płatności za pobraniem. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Metody płatności.
Czy na wyciągu bankowym pojawi się nazwa sklepu?
Nie, na wyciągu zobaczysz neutralny opis transakcji, który nie wskazuje na rodzaj zakupów.
Produkty i asortyment
Jak wybieracie produkty dostępne w Modern Love?
Każdy produkt przed dodaniem go do sprzedaży przechodzi staranną selekcję pod kątem jakości, bezpieczeństwa i designu. Oferujemy wyłącznie sprawdzone marki i innowacyjne rozwiązania.
Czy produkty są bezpieczne?
Tak, wszystkie nasze produkty są wykonane z bezpiecznych, certyfikowanych materiałów, wolnych od szkodliwych substancji.
Czy oferujecie produkty w różnych przedziałach cenowych?
Tak, dbamy o to, aby nasz asortyment był dostępny na każdą kieszeń, bez kompromisów w jakości.
Czy mogę liczyć na pomoc w wyborze produktu?
Oczywiście! Jeśli masz pytania, napisz do nas – chętnie doradzimy. Skorzystaj z czatu po prawej stronie Wyślij formularz Napisz do nas e-mail: kontakt@modernlove.pl Zadzwoń 534780912
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli mi nie odpowiada?
Z uwagi na charakter produktów niektóre artykuły nie podlegają zwrotowi, jeśli opakowanie zostało otwarte. Szczegóły znajdziesz w sekcji Zwroty i reklamacje.
Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony lub nie działa?
Skontaktuj się z nami – jeśli produkt objęty jest gwarancją, wymienimy go na nowy lub zwrócimy pieniądze. Szczegóły znajdziesz w sekcji Zwroty i reklamacje.
Prywatność i bezpieczeństwo
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, stosujemy najwyższe standardy ochrony danych, a Twoje informacje są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?
Nie, możesz dokonać zakupu jako gość, bez rejestracji.
Czy wysyłacie materiały marketingowe po zakupie?
Nie wysyłamy niechcianych wiadomości – zapis na newsletter jest dobrowolny i możesz się z niego wypisać w każdej chwili.
Nie znalazłeś odpowiedzi na interesujące Cię pytanie? Skontaktuj się z nami poprzez czat lub napisz do nas na kontakt@modernlove.pl
Standard, na który zasługujesz
Dyskrecja
Twoja prywatność to nasz priorytet. Jako jedyni w Polsce gwarantujemy 100% dyskrecji – anonimowe paczki, neutralnego nadawcę i brak logotypów.
Bezpieczeństwo
Dbamy o Twoje dane na każdym kroku – od szyfrowania certyfikatem SSL po bezpieczne płatności i współpracę ze sprawdzonymi kurierami.
Sklep z misją
Modern Love to miłość w nowoczesnym wydaniu:
Swobodna.
Świadoma.
Na Twoich zasadach.
Najlepsze ceny
Nasze paczki są w 100% dyskretne, bez nazwy sklepu. Produkty, które możesz dodać do koszyka, mamy na miejscu, w naszym magazynie.
Markowe produkty
Każdy produkt w naszym sklepie przeszedł selekcję i zdobył zaufanie klientów takich jak Ty. Stawiamy na jakość, bezpieczeństwo i zaufane marki.
Odbierz 5% zniżki na zakupy!
Zostań częścią naszej społeczności z Modern Love Talking! Otrzymuj inspirujące treści, specjalne promocje i odbierz 5% rabatu na pierwszy zakup.
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapamiętać Twoje ustawienia, prezentować spersonalizowane treści i reklamy oraz udostępniać funkcje związane z mediami społecznościowymi. Pliki cookie wykorzystujemy również do mierzenia ruchu i analizowania sposobu korzystania z naszej strony internetowej.
Domyślnie włączone są jedynie pliki niezbędne do poprawnego działania strony. Poniżej możesz zaakceptować wszystkie rodzaje plików, klikając "Zaakceptuj wszystkie", lub odmówić ich używania (z wyjątkiem niezbędnych). Możesz też dostosować pliki do swoich potrzeb, wybierając "Dostosuj zgody". Udzieloną zgodę możesz w dowolnym momencie wycofać lub zmienić, klikając w link "Ustawienia plików cookies" na dole strony.
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania plików, umieszczanych przez nas i zewnętrznych usługodawców, których usługi dodaliśmy do naszej strony.
Są to dane informatyczne zapisywane i przechowywane przez przeglądarkę, które są wymagane do prawidłowego działania sklepu internetowego. Zwykle są instalowane dopiero w odpowiedzi na Twoje działania, takie jak: określenie ustawień prywatności, dodanie produktu do koszyka, logowanie, wybór metod płatności i punktów odbioru. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach, ale zablokowanie ich uniemożliwi działanie strony. Niezbędne pliki cookie nie przechowują żadnych danych osobowych, pozwalających na identyfikację tożsamości.
Umożliwiają nam personalizację strony i zapamiętywanie wybranych wcześniej ustawień. Mogą być ustawione przez nas lub przez zewnętrznych usługodawców, w przypadku, gdy rozszerzymy funkcjonalność naszego sklepu o różne dodatki i integracje. Odrzucenie tych plików nie wpłynie na poprawność działania sklepu, ale niektóre przydatne funkcje będą dla Ciebie niedostępne.
Pozwalają na liczenie wizyt i źródeł ruchu. Dzięki temu możemy analizować sposoby poruszania po naszej stronie i poprawiać jej wydajność. Możemy również sprawdzać popularność naszych produktów i udoskonalać ofertę. Zebrane dane są w pełni anonimowe i nie pozwalają na identyfikację konkretnych użytkowników. Jeśli nie zezwolisz na te pliki, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedzasz naszą witrynę i nie będziemy mogli poprosić Cię o wyrażenie opinii o zakupach.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Pozwalają na lepsze dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych do Twoich zainteresowań oraz promowanie naszych produktów na innych stronach, które odwiedzasz. Pliki marketingowe nie przechowują danych osobowych. Opierają się na unikalnej identyfikacji Twojej przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na ich wykorzystanie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale nie będą personalizowane na podstawie danych z plików cookie.
