Gwarancja dyskrecji albo zwrot środków | Darmowa dostawa od 150 złGwarancja dyskrecji | Darmowa dostawa od 150 zł
padding 100px
 
Najczęstsze pytania

Zakupy i dostawa

Czy moje zamówienie będzie dyskretne?

Down Chevron

Tak, jako jedyni w Polsce oferujemy pełną Gwarancję Dyskrecji. Zapewniamy:
- Anonimowe opakowanie: masz 100% pewność, że Twoje zamówienie zostanie zapakowane w neutralną, nieoznaczoną paczkę. Bez jakichkolwiek informacji sugerujących jej zawartość
- Neutralnego nadawcę: zadbaliśmy o to, aby oznaczenie nadawcy było w pełni neutralne, dzięki czemu nikt domyśli się, co może być w przesyłce.
- Brak logotypów: na swojej przesyłce nie znajdziesz naszego logotypu, dzięki czemu masz 100% pewności, że nikt się nawet nie domyśli.
- Brak kontaktu z kurierem: niezależnie od kwoty zamówienia, zawsze dajemy Ci możliwość zamówienia przesyłki do wybranego paczkomatu, dzięki czemu unikniesz ewentualnego stresu związanego z bezpośrednim odbiorem, koniecznością podawania adresu lub rozmową z kurierem. Możesz odebrać paczkę w dogodnym czasie, całkowicie anonimowo i bez zbędnych pytań.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Down Chevron

Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24 godzin. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i przewoźnika. Szczegóły dotyczące dostawy znajdziesz w sekcji Czas i koszty dostawy.

Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Down Chevron

Tak, po wysyłce otrzymasz numer do śledzenia przesyłki, dzięki czemu możesz sprawdzić jej status w każdej chwili.

Jakie opcje dostawy są dostępne?

Down Chevron

Oferujemy wysyłkę kurierem oraz do paczkomatów. Pełna lista metod dostawy znajduje się w sekcji Czas i koszty dostawy

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie po jego złożeniu?

Down Chevron

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej – postaramy się pomóc.

Płatności

Jakie metody płatności są akceptowane?

Down Chevron

Akceptujemy płatności kartą, szybkie przelewy online, BLIK oraz płatności za pobraniem. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Metody płatności.

Czy na wyciągu bankowym pojawi się nazwa sklepu?

Down Chevron

Nie, na wyciągu zobaczysz neutralny opis transakcji, który nie wskazuje na rodzaj zakupów.

Produkty i asortyment

Jak wybieracie produkty dostępne w Modern Love?

Down Chevron

Każdy produkt przed dodaniem go do sprzedaży przechodzi staranną selekcję pod kątem jakości, bezpieczeństwa i designu. Oferujemy wyłącznie sprawdzone marki i innowacyjne rozwiązania.

Czy produkty są bezpieczne?

Down Chevron

Tak, wszystkie nasze produkty są wykonane z bezpiecznych, certyfikowanych materiałów, wolnych od szkodliwych substancji.

Czy oferujecie produkty w różnych przedziałach cenowych?

Down Chevron

Tak, dbamy o to, aby nasz asortyment był dostępny na każdą kieszeń, bez kompromisów w jakości.

Czy mogę liczyć na pomoc w wyborze produktu?

Down Chevron

Oczywiście! Jeśli masz pytania, napisz do nas – chętnie doradzimy.
Skorzystaj z czatu po prawej stronie
Wyślij formularz
Napisz do nas e-mail: kontakt@modernlove.pl
Zadzwoń 534780912

Zwroty i reklamacje

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli mi nie odpowiada?

Down Chevron

Z uwagi na charakter produktów niektóre artykuły nie podlegają zwrotowi, jeśli opakowanie zostało otwarte. Szczegóły znajdziesz w sekcji Zwroty i reklamacje.

Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony lub nie działa?

Down Chevron

Skontaktuj się z nami – jeśli produkt objęty jest gwarancją, wymienimy go na nowy lub zwrócimy pieniądze. Szczegóły znajdziesz w sekcji Zwroty i reklamacje.

Prywatność i bezpieczeństwo

Czy moje dane są bezpieczne?

Down Chevron

Tak, stosujemy najwyższe standardy ochrony danych, a Twoje informacje są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?

Down Chevron

Nie, możesz dokonać zakupu jako gość, bez rejestracji.

Czy wysyłacie materiały marketingowe po zakupie?

Down Chevron

Nie wysyłamy niechcianych wiadomości – zapis na newsletter jest dobrowolny i możesz się z niego wypisać w każdej chwili.

 

 

Nie znalazłeś odpowiedzi na interesujące Cię pytanie? Skontaktuj się z nami poprzez czat lub napisz do nas na kontakt@modernlove.pl

Standard, na który zasługujesz

Dyskrecja

Twoja prywatność to nasz priorytet. Jako jedyni w Polsce gwarantujemy 100% dyskrecji – anonimowe paczki, neutralnego nadawcę i brak logotypów.

Bezpieczeństwo

Dbamy o Twoje dane na każdym kroku – od szyfrowania certyfikatem SSL po bezpieczne płatności i współpracę ze sprawdzonymi kurierami.

Sklep z misją

Modern Love to miłość w nowoczesnym wydaniu:

Swobodna.
Świadoma.
Na Twoich zasadach.

Najlepsze ceny

Nasze paczki są w 100% dyskretne, bez nazwy sklepu. Produkty, które możesz dodać do koszyka, mamy na miejscu, w naszym magazynie.

Markowe produkty

Każdy produkt w naszym sklepie przeszedł selekcję i zdobył zaufanie klientów takich jak Ty. Stawiamy na jakość, bezpieczeństwo i zaufane marki.

Odbierz 5% zniżki na zakupy!

Zostań częścią naszej społeczności z Modern Love Talking! Otrzymuj inspirujące treści, specjalne promocje i odbierz 5% rabatu na pierwszy zakup.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl